Nota: Qualquer serviço de assistência técnica poderá ser realizado sem a subscrição de um plano de manutenção web, porém nestes casos o custo/hora será de 25 € acrescido de iva.
Vantagens em subscrever este plano:
- Rapidez no atendimento, pois terá prioridade na intervenção solicitada; - Preço/hora mais baixo; - Acesso a um sistema de tickets que tornará mais rápida a resposta; - Controlo absoluto dos tempos gastos através da sua área de clientes, que terá associado o plano subscrito; - Ao contrário de uma avença, o tempo do plano subscrito mas não utilizado, passará para os meses seguintes;
Care Basic
Inclui 2 unidades (homem/hora) de manutenção e assistência.
37€ s/IVA
-
Standard
Inclui 4 unidades (homem/hora) de manutenção e assistência.
64€ s/IVA
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CarePlus
Inclui 10 unidades (homem/hora) de manutenção e assistência.
150€ s/IVA
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Care Extra
Inclui 20 unidades (homem/hora) de manutenção e assistência.
250€ s/IVA
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nota: este serviço é pré-pago (acresce Iva em vigor)
O que está incluído nestes planos?
Suporte técnico
Esclarecimentos gerais e apoio técnico;
Criação e configuração de contas de e-mail, redirecionamentos, incluindo, filtros, definição de mensagens automáticas (tais como ausência para férias);
Suporte técnico remoto via Teamviewer ou outro software;
Correcção de erros e implementação de melhorias;
Resolver problemas de velocidade do website;
Actualização de versões de php, wordpress, magento, Moodle e outras plataformas
Diagnósticos de segurança, prevenindo eventuais vulnerabilidades no código do website, aplicação web ou mobile
Limpeza de sites hackeados, remoção de malware e remoção da lista negra do google
Produção de elementos gráficos e funcionais para o website
Ajustes de web design responsivos
Alteração de conteúdo, menus, páginas, links, fontes e inserção de textos, fotos, vídeos, etc.
Criação de animações a implementar no site
Inserção de novas funcionalidades
Configuração de contas do Google maps, Google analytics e Google business
Verificação e análise das estatísticas do V/ website e elaboração do relatório
Consultoria em ecommerce
Acções de formação
Ficaram com dúvidas? Basta ligar-nos ou enviar um email para suporte@buzina.pt
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